Политика конфиденциальности

Дата публикации: 20.03.2026 г.
Действует с: 20.03.2026 г.
Статус: действующая версия №1

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных лиц, использующих сайт https://industria-krasoty.ru (далее — «Сайт»). Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта, его программ и сервисов.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. Основные понятия

• Оператор — Индивидуальный предприниматель / ООО «Индустрия красоты» (реквизиты в соответствии с учредительными документами), осуществляющий обработку персональных данных.
• Сайт (Веб-сайт) — совокупность веб-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу: https:/industria-krasoty.ru (включая поддомены).
• Пользователь (Субъект персональных данных) — физическое лицо (клиент, посетитель), использующее Сайт, оставляющее заявки, заполняющее формы обратной связи, записывающееся на услуги, а также иное лицо, передавшее Оператору свои персональные данные.
• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (например, фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; иные данные, добровольно предоставленные Пользователем).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Cookies (куки-файлы) — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, которые используются для идентификации Пользователя, повышения удобства использования Сайта, сбора статистики посещений и настройки персонализированных предложений.

3. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в объёме, необходимом для реализации целей, предусмотренных настоящей Политикой. Обработка осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости и прозрачности, а также с учётом конфиденциальности и безопасности персональных данных.

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

• Имя и контактные данные: фамилия, имя, отчество (по желанию); номер мобильного телефона; адрес электронной почты (email) — предоставляются при заполнении форм обратной связи, записи на услуги, оформлении заказа и иных контактных действий на Сайте;
• Сообщения и обращения: любая информация, которую Пользователь добровольно указывает при отправке запросов, обращений, сообщений (текст обращения, тема, приложения и др.);
• Фотографии и видеоматериалы: изображения, загружаемые Пользователем, а также фото- и видеосъёмка в процессе оказания услуг (фото «до/после» процедур). Публикация таких материалов в портфолио, социальных сетях и на Сайте производится только при условии получения отдельного письменного согласия Пользователя на обработку, использование и распространение указанных материалов.

3.2. Данные, передаваемые автоматически (техническая информация):

• IP-адрес Пользователя;
• информация о браузере и операционной системе;
• технические характеристики устройства пользователя;
• дата и время доступа к Сайту;
• адреса запрашиваемых страниц сайта;
• данные файлов cookie, включая аналитические cookie (Яндекс.Метрика и др.);
• иная подобная информация о взаимодействии с Сайтом.

3.3. Данные из сторонних сервисов (при их использовании):
В случае использования Пользователем функций входа через внешние сервисы (социальные сети, Google и т.п.) — информация может собираться в объёме, разрешённом Пользователем в настройках соответствующего сервиса.

Оператор не проверяет достоверность предоставленных персональных данных, Пользователь гарантирует их достоверность, актуальность и полноту.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Оказание услуг салона красоты (парикмахерские услуги, косметология, ногтевой сервис, перманентный макияж, уход за лицом/телом и др.), в том числе организация записи клиентов, учёт предоставленных услуг, выставление счетов и урегулирование споров;
• Осуществление связи с Пользователем по вопросам обработки заявок, записей на услуги, информирования о статусе записи или заказе, направления уведомлений, связанных с услугами;
• Улучшение качества обслуживания и оптимизация работы Сайта (анализ посещаемости, выявление технических неполадок, повышение удобства использования);
• Информирование Пользователей об акциях, специальных предложениях, новостях и событиях — только при наличии отдельного согласия Пользователя;
• Проведение фото- и видеосъёмки для составления портфолио, анализа эффективности услуг и публикации в социальных сетях/на Сайте — строго на основании письменного согласия (в том числе путём проставления отметки в соответствующем чек-боксе). Без такого согласия фото/видео не обрабатываются и не публикуются;
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации (исполнение договорных обязательств, бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы уполномоченных органов, защита прав и законных интересов).

5. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями для обработки персональных данных являются:

• федеральные законы и иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора (в частности ФЗ-152 «О персональных данных», Гражданский кодекс РФ);
• согласие Пользователя на обработку своих персональных данных ( ст. 6, ст. 9 ФЗ‑152 ), которое Пользователь даёт путём совершения конклюдентных действий (заполнение формы заявки, проставление отметки в чек-боксе о согласии, направление сообщения оператору и т.д.) либо в письменной форме (для специальных категорий данных);
• отдельное информированное согласие на обработку и публикацию фото‑ и видеоматериалов (включая изображения «до/после») — получаемое в письменной или электронной форме;
• договорные отношения между Пользователем и Оператором (оказание услуг), если обработка данных необходима для заключения или исполнения договора, стороной которого является Пользователь.

6. Принципы обработки персональных данных

• Законность и справедливость — обработка осуществляется на законных основаниях и в соответствии с целями, определёнными Политикой.
• Ограничение целями — сбор и обработка персональных данных производятся только для заранее определённых и заявленных целей.
• Минимизация данных — обрабатываются только те данные, которые минимально необходимы для достижения заявленных целей.
• Достоверность и актуальность — Оператор принимает разумные меры для обеспечения достоверности и поддержания персональных данных в актуальном состоянии.
• Ограничение срока хранения — хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
• Безопасность — применяются организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Сбор персональных данных — осуществляется при заполнении форм на Сайте, в ходе переписки по электронной почте, телефонных переговоров, при использовании онлайн-сервисов записи, а также при личном обращении в салон.

7.2. Сроки хранения персональных данных — персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются (кроме случаев, когда закон обязывает их хранить дольше).

7.3. Уничтожение персональных данных — персональные данные подлежат уничтожению при: отзыве согласия Пользователем (если сохранение данных не требуется по закону), достижении целей обработки, истечении срока хранения, ликвидации Оператора. Уничтожение происходит способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления (физическое уничтожение носителей, затирание информации).

7.4. Передача персональных данных — Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, по требованию суда или правоохранительных органов), либо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, сервисам доставки, банкам при оплате) — при условии обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности обработки. Во всех иных случаях передача данных осуществляется только с согласия Пользователя.

7.5. Трансграничная передача — трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных международными договорами РФ или федеральными законами, либо при наличии письменного согласия Пользователя.

7.6. Общедоступные персональные данные — включая публичные комментарии и отзывы, опубликованные Пользователем на Сайте или в социальных сетях, обрабатываются в соответствии с законодательством и могут быть доступны неограниченному кругу лиц. Такие данные исключаются из режима конфиденциальности с момента их размещения в открытом доступе.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

1. Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (в порядке, установленном ФЗ-152).
2. Требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
3. Отозвать согласие на обработку персональных данных (путём направления письменного уведомления) в любое время. При отзыве согласия Оператор вправе продолжить обработку данных, если для этого имеются иные законные основания, включая обязательства по договору или требования законодательства.
4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос письмом по адресу, указанному на Сайте. В запросе необходимо указать ФИО, контактные данные и суть обращения. Оператор обязуется рассмотреть запрос в течение 30 дней.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения Оператор принимает следующие меры:

• назначает ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных;
• применяет организационные и технические меры (антивирусная защита, ограничение доступа к информационным системам, использование защищённых каналов связи при передаче данных);
• регулярно проводит внутренние проверки соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства и локальных актов;
• обеспечивает неразглашение персональных данных работниками Оператора и третьими лицами, получившими доступ к таким данным;
• контролирует принимаемые меры по защите информации с помощью внутреннего аудита и, при необходимости, с привлечением сторонних экспертов.

10. Взаимодействие с третьими лицами и ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на другие веб-ресурсы. Оператор не несёт ответственности за содержание, политику конфиденциальности или безопасность таких сайтов. Рекомендуется ознакомиться с условиями обработки персональных данных на каждом посещаемом ресурсе.

11. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики и знакомиться с её актуальной версией. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

Действующая версия Политики всегда доступна по адресу: <https:/industria-krasoty.ru/privacy>.

12. Уведомление Роскомнадзора

Оператор уведомил уполномоченный орган (Роскомнадзор) о своём намерении осуществлять обработку персональных данных в порядке, предусмотренном ч. 1 ст. 22 ФЗ-152. Уведомление о соответствии включено в реестр операторов.

13. Контактная информация

Наименование оператора: Индивидуальный предприниматель / ООО «Индустрия красоты»
Юридический/фактический адрес: г. Бердянск, ул. Орджоникидзе, 93
Телефон: +7 (990) 123-99-99
Адрес страницы Политики: https:/industria-krasoty.ru/privacy